La un loc de muncă nou nu este întotdeauna ușor să te înțelegi cu toți. Un coleg îți vorbește urât, altul nu își îndeplinește sarcinile, iar uneori primești instrucțiuni pe care nu le înțelegi.
Asemenea situații pot apărea mai ales când lucrezi peste hotare, într-o echipă nouă.
Verifică ce trebuie să faci pentru a evita certurile și a rezolva problemele fără să îți complici situația la serviciu.
Nu răspunde cu insulte și nu ridica vocea. Spune clar că vrei să discutați respectuos.
Poți folosi o formulare simplă: „Vreau să rezolvăm problema, dar te rog să vorbim fără jigniri”.
Dacă persoana continuă să te insulte sau să te umilească, anunță superiorul.
Nu începe imediat cu reproșuri. Verifică dacă a înțeles ce trebuie să facă și dacă a primit aceleași instrucțiuni.
Explică ce efect are întârzierea asupra muncii tale și propune să stabiliți clar responsabilitățile.
Dacă problema se repetă, cere șefului de schimb să clarifice repartizarea sarcinilor.
Nu accepta în tăcere sarcini pe care nu le poți termina în timpul disponibil.
Explică ce ai de făcut și întreabă care sunt prioritățile.
De exemplu: „Am de terminat aceste trei sarcini până la sfârșitul schimbului. Cu care trebuie să încep?”
Nu încălca regulile de securitate și nu renunța la pauzele obligatorii pentru a termina mai repede.
Nu te preface că ai înțeles. O instrucțiune interpretată greșit poate provoca erori sau accidente.
Cere explicații suplimentare, roagă un coleg să îți arate cum se execută sarcina sau solicită ajutor pentru traducere.
Este mai bine să întrebi de două ori decât să faci o greșeală care poate fi evitată.
Nu transforma observația într-o ceartă.
Cere să ți se explice ce trebuie corectat și propune ca discuția să continue separat.
Dacă observațiile se transformă în umilințe repetate, anunță persoana responsabilă de personal sau un superior.
Nu trebuie să suporți permanent o situație neplăcută.
În caz de amenințări, violență sau pericol imediat, îndepărtează-te din situația respectivă și cere ajutor de urgență.
Indiferent cât de supărat ești:
Reține: nu trebuie să fii prieten cu toți colegii, dar ai dreptul să fii tratat cu respect. Iar atunci când apare o problemă, cel mai important este să acționezi calm, să explici concret situația și să ceri ajutor la timp.
Lasăți-ne cererea DVS. și noi vom reveni cu câteva oferte de lucru în Europa pe parcursul zilei!
