На новом месте работы не всегда легко найти общий язык со всеми. Один коллега грубо с вами разговаривает, другой не выполняет свои обязанности, а иногда вы получаете указания, которые вам непонятны.
Подобные ситуации могут возникать, в частности, при работе за рубежом в новом коллективе.
Узнайте, что нужно делать, чтобы избежать конфликтов и решать проблемы, не усложняя при этом ситуацию на работе.
Не отвечайте оскорблениями и не повышайте голос. Четко дайте понять, что вы хотите вести беседу в уважительной форме.
Вы можете использовать простую формулировку: «Я хочу, чтобы мы решили эту проблему, но прошу вас, давайте поговорим без оскорблений».
Если этот человек продолжает вас оскорблять или унижать, сообщите об этом своему начальнику.
Не начинайте сразу с упреков. Убедитесь, что он понял, что ему нужно сделать, и что получил те же инструкции.
Объясните, как задержка сказывается на вашей работе, и предложите четко распределить обязанности.
Если проблема повторяется, попросите начальника смены разъяснить распределение обязанностей.
Не соглашайтесь без возражений на задания, которые вы не сможете выполнить в отведенное время.
Объясните, что вам предстоит сделать, и поинтересуйтесь, какие задачи являются приоритетными.
Например: «Мне нужно выполнить эти три задания до конца смены. С какого из них мне следует начать?»
Не нарушайте правила безопасности и не отказывайтесь от обязательных перерывов ради того, чтобы закончить работу быстрее.
Не делайте вид, что вы все поняли. Неправильное толкование инструкции может привести к ошибкам или несчастным случаям.
Попросите дополнительных разъяснений, обратитесь к коллеге с просьбой показать, как выполнять задание, или попросите помочь с переводом.
Лучше дважды спросить, чем допустить ошибку, которую можно избежать.
Не превращайте замечание в ссору.
Попросите объяснить, что именно необходимо исправить, и предложите продолжить обсуждение отдельно.
Если замечания перерастают в постоянные унижения, сообщите об этом лицу, ответственному за кадровые вопросы, или непосредственному руководителю.
Вам не нужно постоянно мириться с неприятной ситуацией.
В случае угроз, насилия или непосредственной опасности покиньте место происшествия и обратитесь за экстренной помощью.
Независимо от того, насколько вы рассержены:
Помните: вам не обязательно дружить со всеми коллегами, но вы имеете право на уважительное отношение. А когда возникает проблема, самое главное — действовать спокойно, конкретно объяснить ситуацию и своевременно обратиться за помощью.
Оставьте контактные данные, и менеджер Andiva поможет вам.
